1. Aviso legal e identificación del titular
En cumplimiento del deber de información establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de que el presente sitio web, accesible en el dominio duowave.es (en adelante, el «Sitio Web»), es titularidad de Arnau Montero Miranda, con NIF 54815625R y NIF-IVA intracomunitario ES54815625R, empresario individual que opera bajo el nombre comercial DuoWave, con domicilio fiscal y de actividad en Carrer Barcelona, 32, 4t 2a, 08301 Mataró (Barcelona), España, y dirección de correo electrónico de contacto info@duowave.es (en adelante, el «Titular»).
El Titular figura dado de alta en el censo de empresarios, profesionales y retenedores, con fecha de inicio de actividad el 5 de septiembre de 2026, en el epígrafe 751 de la sección 2.ª de las Tarifas del Impuesto sobre Actividades Económicas («Profesionales de la publicidad, relaciones públicas y similares»), correspondiente a la clasificación CNAE 73. Por tratarse de un empresario individual, no consta inscripción en el Registro Mercantil, y la actividad desarrollada no está sujeta a colegiación profesional obligatoria. La dirección de correo electrónico indicada constituye un medio de comunicación directa y efectiva con el Titular a los efectos del artículo 10.1.a) de la LSSI-CE.
El acceso y la utilización del Sitio Web atribuyen la condición de usuario e implican la aceptación plena de las presentes condiciones. Si el usuario no estuviera conforme con ellas, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web.
2. Propiedad intelectual e industrial
La totalidad de los contenidos del Sitio Web —incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, textos, marcas, logotipos, imágenes, vídeos, diseño gráfico y código fuente— son titularidad del Titular o de terceros que han autorizado su uso, y se encuentran protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación con fines comerciales sin la autorización previa y por escrito del Titular.
3. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales recabados a través del Sitio Web se rige por el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos («RGPD»), y por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales («LOPDGDD»).
3.1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es el Titular identificado en el apartado 1, con quien el interesado puede contactar en info@duowave.es.
3.2. Datos tratados, finalidades y bases jurídicas
a) Formulario de contacto. Se tratan los datos facilitados voluntariamente por el interesado (nombre, denominación del negocio, correo electrónico, teléfono, presupuesto orientativo y contenido del mensaje) con la finalidad exclusiva de atender y responder la consulta formulada. Base jurídica: el consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), otorgado al marcar la casilla habilitada y remitir el formulario, así como la aplicación de medidas precontractuales a petición del propio interesado (art. 6.1.b RGPD).
b) Herramienta de diagnóstico («auditoría gratuita»). Se tratan las respuestas facilitadas sobre el funcionamiento del negocio, la dirección de correo electrónico y, con carácter facultativo, un teléfono de contacto, con la finalidad de elaborar y remitir el análisis personalizado solicitado y, en su caso, la propuesta de servicios correspondiente. Base jurídica: arts. 6.1.a y 6.1.b RGPD. En la elaboración del informe de auditoría, el Titular puede apoyarse en las herramientas de inteligencia artificial identificadas en el apartado 3.3, en los términos y con las limitaciones que allí se indican.
c) Correo electrónico. Los datos identificativos y de contacto incluidos en las comunicaciones dirigidas al buzón del Titular se tratan para la gestión y respuesta de dichas comunicaciones. Base jurídica: arts. 6.1.a y 6.1.b RGPD.
El Titular no elabora perfiles ni adopta decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre los interesados, no cede datos a terceros con fines comerciales y no remite comunicaciones comerciales no solicitadas.
3.3. Destinatarios y encargados del tratamiento
El Titular no cede datos personales a terceros, salvo obligación legal. Para la prestación del servicio intervienen los proveedores que se relacionan a continuación, que acceden a datos personales por cuenta del Titular en calidad de encargados del tratamiento:
- Cloudflare, Inc. — alojamiento del Sitio Web, gestión del sistema de nombres de dominio y protección frente a ataques. Trata datos técnicos de la conexión, como la dirección IP, necesarios para servir las páginas.
- FormSubmit (formsubmit.co) — remisión al buzón de correo del Titular de los datos enviados a través del formulario de contacto y del cuestionario de auditoría.
- Hetzner Online GmbH (Alemania) — servidor en el que se ejecuta la plataforma de automatización del Titular. Recibe y procesa las respuestas de la herramienta de diagnóstico y, mediante acceso al buzón de correo del Titular, también los mensajes remitidos a través del formulario de contacto y del cuestionario de auditoría, al objeto de acusar recibo y preparar la respuesta correspondiente. Los servidores están ubicados en Helsinki (Finlandia), dentro del Espacio Económico Europeo, por lo que este tratamiento no implica transferencia internacional de datos.
- Google Ireland Limited — servicio de correo electrónico profesional (Google Workspace) a través del cual el Titular recibe, conserva y responde las comunicaciones.
- Anthropic PBC, OpenAI, L.L.C. y Google LLC (Estados Unidos) — herramientas de inteligencia artificial que el Titular emplea como apoyo en la elaboración del informe de auditoría, para analizar la información sobre el negocio facilitada por el interesado en el cuestionario. Se trata de un tratamiento puntual y manual realizado por el Titular en el curso de la elaboración de cada informe: los datos no se remiten a estos proveedores de forma automática al enviar el cuestionario, ni intervienen en el formulario de contacto, en la herramienta de diagnóstico del Sitio Web ni en la medición de audiencia.
- GoatCounter — medición de audiencia sin cookies, en los términos descritos en el apartado 4.
Algunos de estos proveedores están radicados fuera del Espacio Económico Europeo; en particular, los servicios de inteligencia artificial citados tienen su sede en Estados Unidos. Dichas transferencias internacionales se amparan en las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD: la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 relativa al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., respecto de los proveedores adheridos a dicho marco, y las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea en los demás casos. El servidor de automatización (Hetzner, Helsinki) y el servicio de correo electrónico (Google Ireland Limited) se prestan dentro del Espacio Económico Europeo.
3.4. Plazos de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta o solicitud y, de establecerse relación contractual, durante la vigencia de la misma y los plazos de prescripción exigidos por la normativa mercantil, fiscal y de protección de datos aplicable. Transcurridos dichos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados.
3.5. Derechos de los interesados
El interesado puede ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, dirigiendo su solicitud, acompañada de indicación del derecho ejercitado, a info@duowave.es con el asunto «Protección de datos». Asimismo, tiene derecho a retirar el consentimiento prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior, y a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid) si considera vulnerados sus derechos.
4. Cookies y tecnologías de seguimiento
El Sitio Web no utiliza cookies propias de análisis ni de publicidad. Se cargan recursos técnicos de terceros estrictamente necesarios para el funcionamiento del Sitio Web (tipografías de Google Fonts y librerías de animación servidas desde CDN), cuyos proveedores pueden registrar datos técnicos de la conexión, como la dirección IP, a los solos efectos de servir el recurso. Asimismo, el Sitio Web emplea un servicio de medición de audiencia sin cookies (GoatCounter) que registra cada visita de forma agregada y anónima —página vista, procedencia y tipo de dispositivo— sin identificadores persistentes ni seguimiento entre sitios. De incorporarse en el futuro cookies analíticas o publicitarias, se actualizará la presente política y se recabará el consentimiento previo del usuario conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE.
5. Modificaciones y legislación aplicable
El Titular se reserva la facultad de modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en los tratamientos realizados; toda modificación relevante se publicará en esta página con indicación de su fecha de actualización. Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.
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