1. Aviso legal e identificación del titular
En cumplimiento del deber de información establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de que el presente sitio web, accesible en el dominio duowave.es (en adelante, el «Sitio Web»), es titularidad de DuoWave , con domicilio en Barcelona y dirección de correo electrónico de contacto info@duowave.es (en adelante, el «Titular»).
El acceso y la utilización del Sitio Web atribuyen la condición de usuario e implican la aceptación plena de las presentes condiciones. Si el usuario no estuviera conforme con ellas, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web.
2. Propiedad intelectual e industrial
La totalidad de los contenidos del Sitio Web —incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, textos, marcas, logotipos, imágenes, vídeos, diseño gráfico y código fuente— son titularidad del Titular o de terceros que han autorizado su uso, y se encuentran protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación con fines comerciales sin la autorización previa y por escrito del Titular.
3. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales recabados a través del Sitio Web se rige por el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos («RGPD»), y por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales («LOPDGDD»).
3.1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es el Titular identificado en el apartado 1, con quien el interesado puede contactar en info@duowave.es.
3.2. Datos tratados, finalidades y bases jurídicas
a) Formulario de contacto. Se tratan los datos facilitados voluntariamente por el interesado (nombre, denominación del negocio, correo electrónico, teléfono, presupuesto orientativo y contenido del mensaje) con la finalidad exclusiva de atender y responder la consulta formulada. Base jurídica: el consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), otorgado al marcar la casilla habilitada y remitir el formulario, así como la aplicación de medidas precontractuales a petición del propio interesado (art. 6.1.b RGPD).
b) Herramienta de diagnóstico («auditoría gratuita»). Se tratan las respuestas facilitadas sobre el funcionamiento del negocio, la dirección de correo electrónico y, con carácter facultativo, un teléfono de contacto, con la finalidad de elaborar y remitir el análisis personalizado solicitado y, en su caso, la propuesta de servicios correspondiente. Base jurídica: arts. 6.1.a y 6.1.b RGPD.
c) Correo electrónico. Los datos identificativos y de contacto incluidos en las comunicaciones dirigidas al buzón del Titular se tratan para la gestión y respuesta de dichas comunicaciones. Base jurídica: arts. 6.1.a y 6.1.b RGPD.
El Titular no elabora perfiles ni adopta decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre los interesados, no cede datos a terceros con fines comerciales y no remite comunicaciones comerciales no solicitadas.
3.3. Destinatarios y encargados del tratamiento
Para la remisión del formulario de contacto se utiliza el servicio FormSubmit (formsubmit.co), que actúa como encargado del tratamiento y transmite el mensaje al buzón de correo del Titular. Las respuestas de la herramienta de diagnóstico se procesan mediante los sistemas internos de automatización del Titular. El proveedor de correo electrónico del Titular trata las comunicaciones conforme a su propia política. Algunos de estos proveedores pueden estar radicados fuera del Espacio Económico Europeo; en tal caso, la transferencia internacional de datos se ampara en las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD.
3.4. Plazos de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta o solicitud y, de establecerse relación contractual, durante la vigencia de la misma y los plazos de prescripción exigidos por la normativa mercantil, fiscal y de protección de datos aplicable. Transcurridos dichos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados.
3.5. Derechos de los interesados
El interesado puede ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, dirigiendo su solicitud, acompañada de indicación del derecho ejercitado, a info@duowave.es con el asunto «Protección de datos». Asimismo, tiene derecho a retirar el consentimiento prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior, y a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid) si considera vulnerados sus derechos.
4. Cookies y tecnologías de seguimiento
El Sitio Web no utiliza cookies propias de análisis ni de publicidad. Se cargan recursos técnicos de terceros estrictamente necesarios para el funcionamiento del Sitio Web (tipografías de Google Fonts y librerías de animación servidas desde CDN), cuyos proveedores pueden registrar datos técnicos de la conexión, como la dirección IP, a los solos efectos de servir el recurso. De incorporarse en el futuro cookies analíticas o publicitarias, se actualizará la presente política y se recabará el consentimiento previo del usuario conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE.
5. Modificaciones y legislación aplicable
El Titular se reserva la facultad de modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en los tratamientos realizados; toda modificación relevante se publicará en esta página con indicación de su fecha de actualización. Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.
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